Dasar Privasi FG66 —
Data Anda, Tanggungjawab Kami

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh FG66, platform hiburan digital terkemuka di Malaysia. Kami faham bahawa privasi anda adalah perkara yang sangat penting, dan kami tidak ambil mudah tentang tanggungjawab kami dalam melindungi data peribadi setiap ahli.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpulkan melalui laman web FG66, aplikasi mudah alih iOS dan Android, serta sebarang platform digital lain yang dikendalikan di bawah jenama FG66. Ini merangkumi data yang anda berikan secara langsung kepada kami, data yang dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform, dan data yang kami terima daripada pihak ketiga yang dipercayai.

FG66 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Kami memastikan bahawa semua pemprosesan data peribadi dilakukan secara sah, adil dan telus. Kami juga memastikan data dikumpulkan untuk tujuan yang jelas, disimpan dengan selamat dan tidak dikekalkan lebih lama daripada yang diperlukan.

FG66 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Identiti: Nama penuh, nombor MyKad atau pasport, tarikh lahir dan jantina — dikumpulkan semasa pendaftaran akaun dan proses KYC.
• Maklumat Hubungan: Nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan alamat kediaman semasa.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama pemegang akaun dan maklumat e-wallet yang anda gunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Dokumen Pengesahan: Gambar MyKad, pasport, bil utiliti atau dokumen lain yang diperlukan untuk proses KYC.
• Komunikasi: Sebarang pertanyaan, aduan atau maklum balas yang anda hantar kepada pasukan sokongan FG66.

Data yang Dikumpulkan Secara Automatik

• Data Peranti: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, model telefon dan pengecam peranti unik.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh masa sesi, klik dan interaksi dalam platform.
• Data Lokasi: Lokasi umum berdasarkan alamat IP bagi tujuan pengesahan rantau dan pematuhan undang-undang.
• Data Kuki: Kuki sesi, kuki berfungsi dan kuki analitik yang membantu kami memahami cara anda menggunakan platform.
• Data Transaksi: Rekod lengkap semua deposit, pengeluaran, pertaruhan dan aktiviti kewangan dalam akaun anda.

FG66 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut sahaja, dan kami tidak akan memproses data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun FG66 anda, termasuk proses log masuk dan keselamatan akaun.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain dengan selamat dan tepat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram dan memastikan anda memenuhi had umur minimum 18 tahun.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah teknikal dan mengendalikan aduan anda dengan berkesan.
• Pemasaran Peribadi: Menghantar promosi, bonus dan tawaran eksklusif yang relevan berdasarkan aktiviti dan pilihan permainan anda — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, percubaan penggodam dan aktiviti tidak sah lain.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang, peraturan dan arahan pihak berkuasa yang berkaitan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi platform, menambah baik ciri baharu dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik.

FG66 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak berikut, semata-mata bagi membolehkan kami menyampaikan perkhidmatan kepada anda:

• Pemproses Pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda, seperti bank tempatan, FPX dan penyedia e-wallet yang dipercayai.
• Penyedia Permainan: Syarikat pembangun perisian permainan yang menyediakan slot, kasino langsung, bingo dan permainan sukan kepada platform FG66.
• Penyedia Perkhidmatan Awan: Pembekal infrastruktur awan yang menyimpan dan memproses data kami dengan piawaian keselamatan tertinggi.
• Pihak Berkuasa: Agensi penguatkuasaan undang-undang, badan kawal selia atau mahkamah jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Perkhidmatan Analitik: Alat analitik yang membantu kami memahami corak penggunaan platform — data yang dikongsi adalah dalam bentuk agregat dan tidak dapat dikenal pasti individu.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan FG66 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan diwajibkan untuk mematuhi standard keselamatan yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.

FG66 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi. Kami menggunakan gabungan teknologi, proses dan kawalan manusia untuk menjaga keselamatan maklumat anda sepanjang masa.

Teknologi Keselamatan yang Digunakan

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan FG66 disulitkan menggunakan teknologi SSL/TLS terkini, sama seperti yang digunakan oleh institusi perbankan utama.
• Penyulitan Data Rehat: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disimpan dalam bentuk tersulitkan di pelayan kami.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menggalakkan dan menyokong penggunaan 2FA untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun anda.
• Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan akses tidak sah.
• Pengauditan Berkala: FG66 menjalankan audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Kami mengesyorkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi kelayakan log masuk dan segera melaporkan kepada kami jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

FG66 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Berfungsi: Mengingat keutamaan anda seperti permainan kegemaran, tetapan paparan dan rantau untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan kandungan.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi dan tawaran yang relevan dengan minat anda — hanya aktif jika anda bersetuju.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda. Namun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki wajib mungkin akan menjejaskan fungsi platform FG66.

Di bawah PDPA Malaysia 2010 dan polisi dalaman FG66, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Kami akan memproses setiap permintaan yang berkaitan dengan hak-hak di atas dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 30 hari, dan kami akan memaklumkan anda sekiranya berlaku sedemikian.

FG66 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpulkan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang. Panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan dalam keadaan baik.
• Data Akaun Ditutup: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang dan audit kewangan.
• Rekod Transaksi: Disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Data Log Komunikasi: Rekod sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti.
• Data Kuki dan Analitik: Biasanya tidak melebihi 13 bulan dari tarikh pengumpulan.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, FG66 akan memadam atau memusnahkan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan.

FG66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data anda. Penggunaan berterusan platform FG66 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara FG66 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui pasukan sokongan pelanggan yang beroperasi 24/7. Kami komited untuk merespons setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja.